丹东消防局—— 三管齐下 根治“办事难”
  2018-06-26 09:19:40

五个月解决难题162?丹东消防——?三管齐下??根治“办事难”

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日前,丹东消防局邀请全市21家消防中介机构负责人召开了专题座谈会,分别就拓展办事平台、降低办事负担、“双休日无休窗口”和“面对面”技术指导等方面征求意见和建议,并现场公布了“举报投诉电话”和“局长邮箱”。这是丹东消防系统围绕优化营商环境的又一力举。

2018年以来,丹东消防局在优化营商环境工作中,不断提高审批质量和办事效率,积极为全市经济发展创造安全稳定、惠企利民的消防安全软环境。仅15月份,就累计为企业提供上门服务132次,帮助解决消防技术难题162项,缩短办结时限45项。

?局长驻点办公 将服务落实到“最后一公里”

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“局长窗口驻点办公日”,消防局长申德昌(右二)现场办公

今年1月起,消防局将每个月第一个周三的上午设立为“局长窗口驻点办公日”。在市公共行政服务中心消防窗口,消防局局长现场受理业务,为市民解决疑难问题。

“我们把确定为局长窗口驻点办公日,通过‘现场看’、‘具体办’、‘跟踪问’等多种方式服务企业,真正把惠企利企的服务政策落实到‘最后一公里’?!钡ざ邢谰指本殖ね跻愀嫠呒钦?/span>,作为建设项目消防审批部门,丹东市消防局对项目前期审批“少说不”,为项目中途遇到的难题“多指路”,积极打造优化营商环境“快车道”。

对于消防“快车道”的快捷高效,我市某洗浴休闲馆的负责人艾冰峰深有体会,去年126日,她向市消防局递交了装修工程设计审核申报表。没想到,仅仅用了两天时间,她就拿到了装修工程的《消防设计审核合格意见书》?!叭绻挥小醵淌毕蕖飧稣?,至少要15个工作日后才能办结。为我们项目至少节省了13个工作日的时间?!卑逅?。

全员考核??根治“办事难”

418日,凤城市委、市政府收到了一封来自浙商的感谢信。亿丰城市广场董事长薛志杰还亲自讲一面表达感激之情的锦旗,送到凤城市营商局局长陈元武和政府办公室主任从强手中,以此感谢消防部门对亿丰城市广场项目的大力支持。

凤城亿丰城市广场项目是凤城市政府的重点招商引资项目,多数为浙商业户。消防部门对该项目消防审批审核开辟了绿色通道,防火处确定消防服务承办人和责任人,实行一对一全程跟踪服务,现场办公,查阅图纸……工作中的一丝不苟让企业深深折服,他们对项目图纸及施工中存在的问题隐患给予了合理的技术指导,并采取了有效的措施,使得该项目在受理后二十个工作日就办结了相关审批业务,为确保该项目按时开工建设和及早投入使用创造了良好的营商环境,给 “亿丰城市广场”项目的推进带来了极大的帮助。浙江商户的业主们感触道:“没想到一个4万多平米的综合体项目这么引起重视,在施工现场时?;峥吹酱┳欧暗南拦俦?,消防队的工作效率这么高,不扯皮,干实事,这跟当地市委、市政府的大力支持分不开的,我们会说服更多的商户到你们这里来投资经商”。

同样,丹东市随缘商厦1、2#楼接建工程事关企业发展大局,在消防申报过程中,支队靠前服务、无缝对接、全程跟踪,实地帮助解决了消防车道、扑救场地、疏散宽度不足的实际问题,并邀请省专家进行论证,最终提出了最优的设计方案。

为深入开展“办事难”问题专项整治工作,消防局还将“执法是否规范、工作是否廉洁、服务是否到位”等评查结果运用到官兵全年绩效考核成绩之中。通过邀请辖区重点企业负责人召开座谈会和聘请党校教授召开法律讲习班等形式,直接听取对消防工作的意见和呼声,解决企业和群众在日常生产、生活中遇到的消防难题。

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商户送来的锦旗

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未雨绸缪” 打造平安环境。

461904分,119调度指挥中心接到报警称,位于县前街某高层酒店六楼客房发生火灾。当时该酒店入住率较高,一旦火情无法得到有效控制,势必造成严重后果。指挥中心立即调派站前、特勤、六道沟3个主战中队,共9台消防车、45名官兵火速赶往现场??墒?,现场的情况却让最先到达的站前中队官兵们出乎意料。原来,该酒店客房内的消防自动喷淋系统已经自动启动,下起了“及时雨”,自己把火灾扑灭了。支队第一时间指派专家组,对火灾现场进行事故认定调查,原来是两名儿童在房间内玩火,不慎将客房内床单被褥点着,发生火灾。由于灭火及时、调查快速,不仅酒店减少了营业损失,两名儿童的家长也对处理意见非常满意。酒店保卫部经理高某心有余悸地说:“多亏了防火监督人员多次上门服务,监督管理到位,我们的消防自动喷淋系统才能下起“及时雨”,大显神威?!?/font>

这场“及时雨”,得益于平日的“未雨绸缪”。多年来,消防局一直将“加强全市消防安全重点单位标准化、制度化、规范化管理,提升社会面火灾防空能力”作为日常工作重点,多次开展“千人轮训”等培训课程,将消防安全管理标准化、制度化落到实处。

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“千人轮训”中,技术人员对各类消防设施设备的详细讲解和的现场操作演示

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“优化营商环境建设只有进行时,没有完成时?!毕谰指本殖ね跻愀嫠呒钦?,消防官兵将不断提高服务水平和工作效率,积极为建设单位出谋划策,从源头上防控火灾隐患,切实为企业提供良好的投资环境和消防安全环境。

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编辑: 刘思玘

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